Veri koruma
Genel Veri Koruma Yönetmeliği (DSGVO) Madde 13, 14 ve 21 hükümleri uyarınca, DMG MORI çevrimiçi mağazasının (lifestyle.dmgmori.com) kullanımı bağlamında kişisel verilerinizin işlenmesi ve bu bağlamda veri koruma yasası kapsamındaki haklarınız hakkında sizi bilgilendiriyoruz.
Bu online mağaza STAR Cooperation GmbH tarafından işletilmektedir. STAR Cooperation GmbH, DMG MORI Global Marketing GmbH tarafından DMG MORI ürünlerini satmakla yetkilendirilmiştir.
1. Ortak sorumlulara ait iletişim bilgileri
DSGVO Madde 26 uyarınca ortak sorumlular:
STAR Cooperation GmbH, Sofía Neher (Genel müdür),
Jörg Gerstlauer (Genel müdür),
Otto-Lilienthal-Straße 5,
71034 Böblingen
Telefon numarası: +49 7031 6288 300
E-posta adresi: service@lifestyle.dmgmori.com
DMG MORI Global Marketing GmbH, Irene Bader (Genel müdür),
Antoniusstr. 14,
73249 Wernau
Telefon numarası: +49 7153 / 934-0
E-posta adresi: info@dmgmori.com
2. Veri koruma görevlisinin iletişim bilgileri
STAR Cooperation GmbH veri koruma görevlisi,
Otto-Lilienthal-Straße 5,
71034 Böblingen
E-posta adresi: datenschutz@star-cooperation.com
DMG MORI Şirketler Grubu veri koruma
DMG MORI Europe Operations GmbH
DECKEL MAHO Straße 1,
87459 Pfronten
E-posta adresi: responsibility@dmgmori.com
3. Veri işleme | Müşteri ve çalışan olarak kayıt
|
Veri işleme açıklaması
|
Kişisel veriler ancak bir müşteri hesabı açılırken bize gönüllü olarak vermeniz halinde toplanır . Kayıt verileriniz DMG MORI'nin CRM sisteminde saklanır veya mevcut müşteriler söz konusu olduğunda, buradaki kullanımınızı kaydetmek ve örneğin ürünlerimiz ve hizmetlerimiz hakkında güncel bilgiler gibi gerekçeli veri işleme ve iletişim için sizi dikkate almak amacıyla mevcut verilerle karşılaştırılır. |
| Hangi veri kategorileri işlenir? |
İletişim bilgileri, adres verileri, çalışan verileri |
| Bu veriler hangi amaçla işlenir? |
Bir müşteri hesabı açma, vergi unsurlarının belirlenmesi |
| İşlemenin yasal dayanağı nedir? | DSGVO Madde 6 (1) b sözleşmenin başlatılması, DSGVO Madde 6 (1) c yasal yükümlülük |
| Veri saklama süresi ne kadardır? | Veri saklama süresi yasal saklama yükümlülüklerine bağlıdır ve genellikle 10 yıldır. |
| Verilerin alıcısı kimdir? | STAR Cooperation GmbH ve bağlı şirketler ve bunların alt işleyicileri ve alt hizmet sağlayıcıları, DMG MORI Global Marketing GmbH ve bağlı şirketleri, harici hizmet sağlayıcıları veya diğer yükleniciler. |
| Veriler üçüncü bir ülkeye aktarılıyor mu? |
Sözleşmenin yerine getirilmesi kapsamında Avrupa Birliği dışındaki işleyiciler de görevlendirilmektedir. |
4. Veri işleme | İletişim formunun kullanılması
| Veri işleme açıklaması | Web sitemizde size e-posta ve/veya bir iletişim formu yoluyla bizimle iletişime geçme fırsatı sunuyoruz. Bu seçeneği kullandığınızda, kişisel verileri yalnızca sizin tarafınızdan sağlanan kapsam dahilinde toplarız. Bu durumda, kullanıcı tarafından sağlanan bilgiler, iletişimin işleme alınması amacıyla saklanır. |
| Hangi veri kategorileri işlenir? | İletişim bilgileri, adres verileri |
| Bu veriler hangi amaçla işlenir? | Taleplerin işlenmesi |
| İşlemenin yasal dayanağı nedir? | DSGVO Madde 6 (1) b sözleşmenin başlatılması |
| Veri saklama süresi ne kadardır? | Veri saklama süresi yasal saklama yükümlülüklerine bağlıdır ve genellikle 10 yıldır. |
| Verilerin alıcısı kimdir? |
STAR Cooperation GmbH ve bağlı şirketler ve bunların alt işleyicileri ve alt hizmet sağlayıcıları, DMG MORI Global Marketing GmbH ve bağlı şirketleri, harici hizmet sağlayıcıları veya diğer yükleniciler. |
| Veriler üçüncü bir ülkeye aktarılıyor mu? | Hayır |
5. Veri işleme | Kredi kontrolü ve alacak tahsilatı
| Veri işleme açıklaması |
Esasen size çeşitli ödeme seçenekleri sunuyoruz. Güvenli olmayan bir ödeme yöntemi seçerseniz (örn. muhayyer satış), kendimizi olası ödeme temerrütlerine karşı koruruz. Bu amaçla, bu ödeme yöntemini onaylamadan önce bir kredi değerlendirme şirketinden kredi bilgileri alabiliriz. Bunun için bir kredi kontrolü için gerekli kişisel verileri iletiriz ve bir ödeme temerrüdünün istatistiksel olasılığı hakkında alınan bilgileri, sözleşme ilişkisinin kurulması, yürütülmesi veya feshi hakkında dengeli bir karar için kullanırız. Birçok kez ihtar edilmesine rağmen faturalar ödenmediğinde, alacak tahsilatını gerçekleştirmek için gerekli verileri alacak tahsilatı amacıyla üçüncü taraf şirketlere aktarma hakkımızı saklı tutarız. |
| Hangi veri kategorileri işlenir? | İletişim bilgileri, adres verileri, hesap verileri |
| Bu veriler hangi amaçla işlenir? | Ödeme temerrütlerine karşı koruma, ödemenin alınmasının sağlanması |
| İşlemenin yasal dayanağı nedir? | DSGVO Madde 6 (1) f meşru menfaat |
| Veri saklama süresi ne kadardır? | Veri saklama süresi yasal saklama yükümlülüklerine bağlıdır ve genellikle 10 yıldır. |
| Verilerin alıcısı kimdir? | STAR Cooperation GmbH ve bağlı şirketler ve bunların alt işleyicileri ve alt hizmet sağlayıcıları, kredi değerlendirme şirketleri, alacak tahsilatı şirketleri DMG MORI Global Marketing GmbH ve bağlı şirketleri, harici hizmet sağlayıcıları veya diğer yükleniciler. |
| Veriler üçüncü bir ülkeye aktarılıyor mu? | Hayır |
6. Veri işleme | Siparişin gerçekleştirilmesi
| Veri işleme açıklaması |
Kişisel veriler sipariş verme, bizimle iletişime geçme veya bir müşteri hesabı açma durumunda bize gönüllü olarak vermeniz halinde toplanır. Bir DMG MORI çalışan hesabına bağlı kişisel veriler, incelenen ilgili dönemde nakit değer faydasının bir parçası olarak DMG MORI'ye iletilir. |
| Hangi veri kategorileri işlenir? | Hesap verileri, telefon, adres verileri, ülke, firma adı, akademik derece, erkek/kadın/diğer, soyadı ve adı, personel numarası |
| Bu veriler hangi amaçla işlenir? | Sözleşmenin yerine getirilmesi, siparişin gerçekleştirilmesi, gönderinin sevkiyatı, faturalandırma, ödemenin gerçekleştirilmesi, taleplerin işlenmesi, nakit değer faydası: personel numarası, ürün sepeti/değeri, zaman dilimi |
| İşlemenin yasal dayanağı nedir? | Sözleşmenin yerine getirilmesi, siparişin gerçekleştirilmesi, gönderinin sevkiyatı, faturalandırma, ödemenin gerçekleştirilmesi, taleplerin işlenmesi, nakit değer faydası: personel numarası, ürün sepeti/değeri, zaman dilimi |
| Veri saklama süresi ne kadardır? | Veri saklama süresi yasal saklama yükümlülüklerine bağlıdır ve genellikle 10 yıldır. |
| Verilerin alıcısı kimdir? | STAR Cooperation GmbH ve bağlı şirketler ve bunların alt işleyicileri ve alt hizmet sağlayıcıları, nakliye şirketleri ve bunların alt işleyicileri, PayPal Inc., DMG MORI Global Marketing GmbH ve bağlı şirketleri, harici hizmet sağlayıcıları veya diğer yükleniciler. |
| Veriler üçüncü bir ülkeye aktarılıyor mu? | Sözleşmenin yerine getirilmesi kapsamında Avrupa Birliği dışındaki işleyiciler de görevlendirilmektedir. |
7. Veri işleme | Haber bülteni kaydı
| Veri işleme açıklaması | Kupon kullanımı kapsamında, kuponları karşılıkları ve kullanımları açısından değerlendirilmesi ve kuponların geçerliliğinin takibini içeren bir takip raporu uygulanmaktadır. Kupon takip raporu, uygun karşılıkların oluşturulması ve kuponun geçerliliğinin kontrol edilmesi amacıyla kullanılır. |
| Hangi veri kategorileri işlenir? | Karşılıklar ve kullanımlar, geçerlilik açısından kuponların değerlendirilmesi (kupon koduna ilişkin olarak) |
| Bu veriler hangi amaçla işlenir? | Kupon değerlerinin açık olarak tahsisi, kupon kullanımlarının değerlendirilmesi, vergi unsurlarının belirlenmesi |
| İşlemenin yasal dayanağı nedir? | DSGVO Madde 6 Fıkra 1 Bent b) |
| Veri saklama süresi ne kadardır? | Veri saklama süresi yasal saklama yükümlülüklerine bağlıdır ve genellikle 10 yıldır. |
| Verilerin alıcısı kimdir? | STAR Cooperation GmbH ve bağlı şirketler ve bunların alt işleyicileri ve alt hizmet sağlayıcıları, DMG MORI Global Marketing GmbH ve bağlı şirketleri, harici hizmet sağlayıcıları veya diğer yükleniciler. |
| Veriler üçüncü bir ülkeye aktarılıyor mu? | Hayır |
8. Veri işleme | Haber bülteni kaydı
| Veri işleme açıklaması | Haber bültenimize kayıt olduğunuzda bize e-posta adresinizi ve isteğe bağlı olarak diğer kişisel ve sosyo-kültürel verilerinizi sağlarsınız. Haber bültenimize kayıt olurken girdiğiniz veriler, haber bülteni aboneliğinizi iptal edene kadar bizde kayıtı kalır. Haber bülteninde yer alan bağlantıyı kullanarak veya bize ilgili mesajı göndererek istediğiniz zaman aboneliğinizi iptal edebilirsiniz. Aboneliğinizi iptal ederek e-posta adresinizin kullanılmasına itiraz etmiş olursunuz. |
| Hangi veri kategorileri işlenir? | İletişim bilgileri, sosyo-kültürel veriler |
| Bu veriler hangi amaçla işlenir? | Haber bülteni gönderisi |
| İşlemenin yasal dayanağı nedir? | Madde 6 Fıkra 1 Bent a) onay |
| Veri saklama süresi ne kadardır? | Veri saklama süresi yasal saklama yükümlülüklerine bağlıdır ve genellikle 10 yıldır. |
| Verilerin alıcısı kimdir? | STAR Cooperation GmbH ve bağlı şirketler ve bunların alt işleyicileri ve alt hizmet sağlayıcıları, haber bülteni hizmet sağlayıcısı Sendinblue GmbH / Brevo, harici hizmet sağlayıcıları veya diğer yükleniciler. |
| Veriler üçüncü bir ülkeye aktarılıyor mu? | Hayır |
9. Veri işleme | Haber bülteni takip raporu
| Veri işleme açıklaması | Haber bülteni kullanımı kapsamında bültenin açılma oranı, kapatılma oranı vb. açısından anonimleştirilmiş bir değerlendirme sağlayan bir takip raporu uygulanır. Haber bülteni takip raporu, stratejik pazarlama önlemlerini uygulamak, hedef grupları türetmek ve erişimi artırmak için kullanılır. |
| Hangi veri kategorileri işlenir? | Haber bülteninin anonimleştirilmiş değerlendirmesi (açma oranları, kapama oranları vb.) |
| Bu veriler hangi amaçla işlenir? | Stratejik pazarlama önlemlerinin uygulanmasına yönelik anonimleştirilmiş verilerin değerlendirilmesi, hedef grupların türetilmesi ve erişimin arttırılması |
| İşlemenin yasal dayanağı nedir? | DSGVO Madde 6 Fıkra 1 Bent a) |
| Veri saklama süresi ne kadardır? | Veri saklama süresi yasal saklama yükümlülüklerine bağlıdır ve genellikle 10 yıldır. |
| Verilerin alıcısı kimdir? | STAR Cooperation GmbH ve bağlı şirketler ve bunların alt işleyicileri ve alt hizmet sağlayıcıları, DMG MORI Global Marketing GmbH, harici hizmet sağlayıcıları veya diğer yükleniciler. |
| Veriler üçüncü bir ülkeye aktarılıyor mu? | Hayır |
10. "Çerezlerin" kullanılması
Online mağaza aşağıdaki türden çerezler kullanmaktadır:
Online mağaza aşağıdaki türden çerezler kullanmaktadır:
- Geçici çerezler (bkz. a)
- Kalıcı çerezler (bkz. b)
a) Geçici çerezler tarayıcıyı kapattığınızda otomatik olarak silinir. Bunlar özellikle oturum çerezleridir. Bu çerezler, tarayıcınızın değişik taleplerini oturuma tasnif eden bir oturum kimliği (ID) kaydeder. Oturum çerezleri, internet sayfasından çıktığınız veya tarayıcıyı kapattığınız zaman silinir.
b) Kalıcı çerezler, en geç üç ay sonra silinir. Bu çerezleri tarayıcınızın güvenlik ayarlarında istediğiniz zaman silebilirsiniz.
c) Tarayıcı ayarlarınızı isteklerinize göre yapılandırabilir ve örneğin çerezleri kabul etmeyebilirsiniz. Ancak bu durumda muhtemelen bu online mağazanın tüm fonksiyonlarından yararlanamayacağınzı belirtmek isteriz.
d) Bizde bir hesabınız olması halinde, daha sonraki ziyaretlerinizde sizi tanıyabilmek için çerez koyarız. Aksi takdirde her ziyaretinizde yeniden giriş yapmak zorunda kalırsınız.
Çerez ayarlarını özelleştir -> Çerez başlığını açmak için bağlantı: #uc-show-second-layer
11. Google Analytics
Web sayfamızda bir Google Inc. ("Google") web analiz hizmeti olan Google Analytics kullanıyoruz, Google Analytics, web analizi ve web sayfasında kullanımın optimizasyonu amacıyla kullanılır. Google Analytics çerçevesinde tararıyıcınızdan iletilen IP adresi Google'ın başka bilgileriyle birleştirilmeyecektir. Takip kapsamında ayrıca sipariş verileri ve sipariş edilen ürünlerle ilgili bilgiler de iletilir. Tarafımızdan gönderilen ve çerezlere, kullanıcı kimliklerine veya reklam kimliklerine bağlı veriler 14 ay sonra otomatik olarak silinir.
Kullanım koşulları ve Google'ın veri koruması ile ilgili daha fazla bilgiyi burada bulabilirsiniz:
Online mağazamızın kullanımını analiz etmek ve düzenli olarak iyileştirebilmek için Google Analytics kullanıyoruz. Elde edilen istatistiklerle teklifimizi iyileştirebilir ve kullanıcı olarak sizin için daha ilginç hale getirebiliriz. Google Analytics kullanımının yasal dayanağı DSGVO Madde 6 Fıkra 1 Cümle 1 Bent a)'dır.
Google Analytics'i devre dışı bırakma: Aşağıdaki bağlantıdan ulaşabileceğiniz tarayıcı eklentisini indirip kurarak kişisel verilerinizin (IP adresiniz dahil) Google Analytics tarafından işlenmesini esas olarak engelleyebilirsiniz:
Üçüncü taraf sağlayıcısına ait bilgiler: Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, İrlanda, Faks: +353 (1) 436 1001. Kullanıcı koşulları: https://www.google.com/analytics/terms/de.html, Google veri kullanımına genel bakış: https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=de, sowie die Veri koruma beyannamesi: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.
12. Google Tag Manager
Web sayfamızda Google'a ait Google Tag Manager'i kullanıyoruz. Tag Manager üzerinden onay gerektiren çerezler ayarlanır, böylece Google Tag Manager, DSVGO Madde 6 Fıkra 1 Bent a, TTDSG Madde 25 Fıkra 1 uyarınca yalnızca sizin onayınızla kullanılır.
13. Adres Doğrulama
Web sitemizde size, web mağazamızın adres formlarındaki belirli girişleri gerçek zamanlı olarak giriş hatalarına karşı kontrol etme imkanı sunuyoruz. Bu, yanlış bilgi nedeniyle sipariş ettiğiniz ürünlerin teslimatında sorun yaşanmasını önlemek içindir.
Ayrıca, iletişim bilgilerinin siparişleri hakkında bilgi göndermek veya gerekli sorgular için geçerli olduğundan emin olmak istiyoruz.
Bu işlevlerin sağlanması için Endereco, Balthasar-Neumann-Straße 4b, 97236 Randersacker hizmet sağlayıcısını kullanıyoruz. Hizmet sağlayıcı verileri sadece bizim talimatlarımıza göre işler. Verilerin hizmet sağlayıcıya iletilmesi, işlenmesi ve geçici olarak saklanmasının yasal dayanağı Madde 6 (1) lit. b DS-GVO, sözleşmenin yerine getirilmesi veya sözleşme öncesi önlemlerin uygulanması için giriş maskesine girdiğiniz bazı verilerin doğruluğunun kontrol edilmesi kesinlikle gereklidir. Aşağıdaki veriler hizmet sağlayıcı tarafından işlenir:
- Adres (ülke, şehir, posta kodu, cadde, varsa ev numarası)
Veriler hizmet sağlayıcıda ayrı ayrı işlenir ve birleştirilmez. Talepler, girilen verilerin durumu belirlendikten ve web mağazasındaki depolama tamamlandıktan sonra, ancak en geç 30 gün sonra hizmet sağlayıcı tarafından silinir.
14. İtiraz seçeneği
Kişisel verileriniz DSGVO Madde 6, Fıkra 1 (e) veya (f) uyarınca meşru menfaatleri korumak için işleniyorsa, özel durumunuzdan kaynaklanan ve işleme ile çelişen nedenlerin mevcut olması halinde, DSGVO Madde 21 uyarınca kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme hakkına sahipsiniz. Bu durumda işleme bizim açımızdan üstün, zorlayıcı, korunmaya değer menfaatlere veya yasal taleplerin ileri sürülmesine, uygulanmasına veya savunulmasına hizmet etmediği sürece bu işlemeyi sonlandırırız.
15. İlgili kişiye ait haklar
Aşağıda belirtilen hakka sahipsiniz:
Aşağıda belirtilen hakka sahipsiniz:
- DSGVO Madde 15 uyarınca tarafımızca işlenen kişisel verileriniz hakkında bilgi talep etme. Özellikle işleme amaçları, kişisel veri kategorisi, verilerinizin ifşa edildiği veya edileceği alıcı kategorileri, planlanan saklama süresi, düzeltme, silme, işlemenin kısıtlanması veya itiraz hakkının varlığı, şikayette bulunma hakkının varlığı, tarafımızdan toplanmaması halinde verilerinizin kaynağı ve profil oluşturma dahil olmak üzere otomatik karar vermenin varlığı ve varsa bunun ayrıntıları hakkında ikna edici bilgiler hakkında bilgi talep edebilirsiniz.
- DSGVO Madde 16 uyarınca hatalı kişisel verilerin düzeltilmesini veya tarafımızca saklanan kişisel verilerin gecikme olmaksızın tamamlanmasını talep edebilirsiniz;
- ifade ve bilgi edinme özgürlüğü hakkının kullanılması, yasal bir yükümlülüğe uyulması, kamu yararı veya yasal taleplerin oluşturulması, uygulanması veya savunulması için gerekli olmadıkça DSGVO Madde 17 uyarınca tarafımızca saklanan kişisel verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz;
- verilerin doğruluğu size göre şüpheli ise, işleme hukuka aykırı ise ancak verilerin silinmesine karşı çıkıyorsanız ve verilere artık ihtiyacımız yoksa, ancak yasal taleplerin oluşturulması, uygulanması veya savunulması için ihtiyacınız varsa veya DSGVO Madde 21 uyarınca işlemeye itiraz ettiyseniz DSGVO Madde 18 uyarınca kişisel verilerinizin işlenmesinin kısıtlanmasını talep edebilirsiniz;
- DSGVO Madde 20 uyarınca bize sağladığınız kişisel verilerinizi yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan ve makine tarafından okunabilir bir formatta almayı veya başka bir denetleyiciye aktarılmasını talep edebilirsiniz;
- DSGVO Madde 7 Fıkra 3 uyarınca bize verdiğiniz izni istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. Bunun sonucunda gelecekte bu onaya dayalı olarak veri işlemeye devam edemeyiz;
- DSGVO Madde 77 uyarınca bir denetim makamına şikayette bulunabilirsiniz. Esasen olağan ikamet yerinizin veya iş yerinizin veya şirket merkezimizin denetim makamına başvurabilirsiniz. Bizden sorumlu veri koruma denetim makamı, Baden-Württemberg Eyaleti Veri Koruma ve Bilgi Özgürlüğü sorumlusudur.
Veri sahibi olarak haklarınızdan yararlanmak istiyorsanız, yukarıdaki iletişim bilgilerine veya veri koruma görevlimize bir e-posta göndermeniz yeterlidir.