Protection des données
Conformément aux dispositions des articles 13, 14 et 21 du règlement général sur la protection des données (RGPD), nous vous informons par la présente des traitements de vos données personnelles dans le cadre de l'utilisation de la boutique en ligne DMG MORI pour le merchandising (lifestyle.dmgmori.com) ainsi que de vos droits en matière de protection des données.
Cette boutique en ligne est exploitée par la société STAR Cooperation GmbH. La STAR Cooperation GmbH est autorisée par la DMG MORI Global Marketing GmbH à vendre des marchandises DMG MORI.
1. Coordonnées des responsables communs
selon l’art. 26 RGPD sont :
STAR Cooperation GmbH, Sofía Neher (Directrice générale),
Jörg Gerstlauer (Directeur général),
Otto-Lilienthal-Straße 5,
71034 Böblingen
Numéro de téléphone : +49 7031 6288 300
Adresse e-mail : service@lifestyle.dmgmori.com
DMG MORI Global Marketing GmbH, Irene Bader (Directrice générale),
Antoniusstr. 14,
73249 Wernau
Numéro de téléphone : +49 7153 / 934-0
Adresse e-mail : info@dmgmori.com
2. Coordonnées du responsable de la protection des données
Responsable de la protection des données de STAR Cooperation GmbH,
Otto-Lilienthal-Straße 5,
71034 Böblingen
Adresse e-mail : datenschutz@star-cooperation.com
DMG MORI Group Protection des données
DMG MORI Europe Operations GmbH
DECKEL MAHO Straße 1,
87459 Pfronten
Adresse e-mail : responsibility@dmgmori.com
3. Traitement des données | Enregistrement en tant que client et collaborateur
|
Description du traitement des données
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Les données personnelles ne sont collectées que si vous nous les communiquez de votre propre chef lors de l'ouverture d'un compte client. Vos données d'enregistrement sont enregistrées dans le système CRM de DMG MORI ou, pour les clients existants, comparées aux données existantes afin d'y noter votre utilisation et de vous prendre en compte dans le cadre de traitements de données et de prises de contact justifiés, par exemple pour des informations actuelles sur nos produits et services. |
| Quelles sont les catégories de données traitées ? |
Données de contact, données d'adresse, données des employés |
| Dans quel but sont-elles traitées ? |
Ouverture d'un compte client, détermination des composantes fiscales |
| Quelle est la base juridique du traitement ? | Art. 6 (1) b du RGPD Préparation du contrat, art. 6 (1) c du RGPD Obligation légale |
| Quelle est la durée de conservation des données ? | La durée de conservation des données est déterminée par les obligations légales de conservation et est généralement de 10 ans. |
| Qui sont les destinataires des données ? | STAR Cooperation GmbH et ses sociétés affiliées et leurs sous-traitants et sous-prestataires, DMG MORI Global Marketing GmbH et ses sociétés affiliées, prestataires de services externes ou autres sous-traitants. |
| Les données sont-elles transmises à un pays tiers ? |
Dans le cadre de l'exécution du contrat, des sous-traitants situés en dehors de l'Union européenne peuvent également être utilisés. |
4. Traitement des données | Utilisation du formulaire de contact
| Description du traitement des données | Sur notre site Web, nous vous offrons la possibilité de prendre contact avec nous par e-mail et/ou via un formulaire de contact. En cas d'utilisation, nous ne collectons des données à caractère personnel que dans la mesure où vous les avez mises à disposition. Dans ce cas, les données fournies par l'utilisateur sont enregistrées dans le but de traiter sa prise de contact. |
| Quelles sont les catégories de données traitées ? | Données de contact, données d'adresse |
| Dans quel but sont-elles traitées ? | Traitement des demandes |
| Quelle est la base juridique du traitement ? | Art. 6 (1) b du RGPD Préparation de contrats |
| Quelle est la durée de conservation des données ? | La durée de conservation des données dépend des obligations légales de conservation et est généralement de 10 ans. |
| Qui sont les destinataires des données ? |
STAR Cooperation GmbH et ses sociétés affiliées et leurs sous-traitants et sous-prestataires, DMG MORI Global Marketing GmbH et ses sociétés affiliées, prestataires de services externes ou autres sous-traitants. |
| Les données sont-elles transmises à un pays tiers ? | non |
5. Traitement des données | Vérification de la solvabilité et recouvrement
| Description du traitement des données |
En principe, vous disposez chez nous de différentes possibilités de paiement. En cas de sélection d'un mode de paiement peu sûr (par ex. achat sur facture), nous nous protégeons contre d'éventuels défauts de paiement. À cette fin, nous demandons, le cas échéant, des informations sur la solvabilité auprès d'une entreprise de vérification de la solvabilité avant d'autoriser ce mode de paiement. Nous transmettons à cet effet les données personnelles nécessaires à une vérification de la solvabilité et utilisons les informations obtenues sur la probabilité statistique d'un défaut de paiement pour prendre une décision pondérée sur l'établissement, l'exécution ou la résiliation de la relation contractuelle. Si des factures ne sont pas payées malgré plusieurs rappels, nous nous réservons le droit de transmettre les données nécessaires à l'exécution d'un recouvrement à des entreprises tierces à des fins de recouvrement. |
| Quelles catégories de données sont traitées ? | Coordonnées, données d'adresse, données de compte et de compte |
| Dans quel but sont-elles traitées ? | Protection contre les défauts de paiement, garantie de l'encaissement |
| Quelle est la base juridique du traitement ? | Art. 6 (1) f du RGPD Intérêt légitime |
| Quelle est la durée de conservation des données ? | La durée de conservation des données dépend des obligations légales de conservation et est généralement de 10 ans. |
| Qui sont les destinataires des données ? | STAR Cooperation GmbH et ses sociétés affiliées et leurs sous-traitants et sous-prestataires, sociétés de contrôle de solvabilité, sociétés de recouvrement, DMG MORI Global Marketing GmbH et ses sociétés affiliées, prestataires de services externes ou autres sous-traitants. |
| Les données sont-elles transmises à un pays tiers ? | non |
6. Traitement des données | Traitement des commandes
| Description du traitement des données |
Les données à caractère personnel sont collectées lorsque vous nous les communiquez de votre propre initiative dans le cadre de votre commande, lorsque vous nous contactez ou lorsque vous ouvrez un compte client. Les données personnelles liées à un compte de collaborateur DMG MORI sont transmises à DMG MORI dans le cadre de l'avantage de la valeur monétaire pendant la période de référence pertinente. |
| Quelles sont les catégories de données traitées ? | Données du compte et du compte, téléphone, données d'adresse, pays, nom de l'entreprise, grade académique, adresse e-mail, Monsieur/Madame/Divers, nom de famille & prénom, numéro de personnel |
| Dans quel but sont-elles traitées ? | Exécution du contrat, traitement de la commande, exécution de l'expédition, facturation, traitement du paiement, traitement des demandes, avantage monétaire : numéro de personnel, panier/valeur de la marchandise, période |
| Quelle est la base juridique du traitement ? | Exécution du contrat, traitement de la commande, exécution de l'expédition, facturation, traitement du paiement, traitement des demandes, avantage en argent : numéro personnel, panier/valeur, période |
| Quelle est la durée de conservation des données ? | La durée de conservation des données est déterminée par les obligations légales de conservation et est en règle générale de 10 ans. |
| Qui sont les destinataires des données ? | STAR Cooperation GmbH et les entreprises liées et leurs sous-traitants et sous-prestataires, les entreprises de transport et leurs sous-traitants, PayPal Inc, DMG MORI Global Marketing GmbH et les entreprises liées, les prestataires de services externes ou autres sous-traitants. |
| Les données sont-elles transmises à un pays tiers ? | Dans le cadre de l'exécution du contrat, il peut être fait appel à des sous-traitants situés en dehors de l'Union européenne. |
7. Traitement des données | Inscription à la newsletter
| Description du traitement des données | Dans le cadre de l'utilisation des bons, un TracKingreporting, qui comprend une évaluation des bons en termes de provisions et d'encaissements, ainsi que le suivi de la validité des bons. Le rapport de suivi des bons d'achat sert à constituer les provisions correspondantes et la validité des bons d'achat. |
| Quelles sont les catégories de données traitées ? | Évaluation des bons d'achat en termes de provisions et de rachats, validité (par rapport au code du bon d'achat) |
| Dans quel but ces données sont-elles traitées ? | Attribution univoque des valeurs des bons d'achat, évaluation des rachats de bons d'achat, détermination des composantes fiscales |
| Quelle est la base juridique du traitement ? | Art. 6, par. 1, point b) du RGPD |
| Quelle est la durée de conservation des données ? | La durée de conservation des données dépend des obligations légales de conservation et est généralement de 10 ans. |
| Qui sont les destinataires des données ? | STAR Cooperation GmbH et les entreprises liées et leurs sous-traitants et sous-prestataires, DMG MORI Global Marketing GmbH et les entreprises liées, les prestataires de services externes ou autres sous-traitants. |
| Les données sont-elles transmises à un pays tiers ? | non |
8. Traitement des données | Inscription à la newsletter
| Description du traitement des données | Dans le cadre de l'inscription à notre newsletter, vous nous communiquez votre adresse e-mail et, en option, d'autres données personnelles et socioculturelles. Les données que vous avez saisies lors de l'inscription à la newsletter restent enregistrées chez nous jusqu'à ce que vous vous désinscriviez de notre newsletter. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en cliquant sur le lien prévu à cet effet dans la newsletter ou en nous envoyant un message correspondant. En vous désinscrivant, vous vous opposez à l'utilisation de votre adresse e-mail. |
| Quelles sont les catégories de données traitées ? | Données de contact, données socioculturelles |
| Dans quel but sont-elles traitées ? | Envoi de la newsletter |
| Quelle est la base juridique du traitement ? | Art. 6 par. 1 point a) Consentement |
| Quelle est la durée de conservation des données ? | La durée de conservation des données dépend des obligations légales de conservation et est généralement de 10 ans. |
| Qui sont les destinataires des données ? | STAR Cooperation GmbH et les entreprises liées et leurs sous-traitants et sous-prestataires, le prestataire de services de la newsletter Sendinblue GmbH / Brevo, les prestataires de services externes ou autres sous-traitants. |
| Les données sont-elles transmises à un pays tiers ? | non |
9. Traitement des données | Rapport de suivi de la newsletter
| Description du traitement des données | Dans le cadre de l'utilisation de la newsletter, un rapport de suivi est mis en œuvre, qui permet une évaluation anonyme de la newsletter en termes de taux d'ouverture, de taux d'abandon, etc. Le rapport de suivi de la newsletter sert à la mise en œuvre de mesures de marketing stratégiques, à la déduction de groupes cibles et à l'augmentation de la portée. |
| Quelles sont les catégories de données traitées ? | Évaluation anonymisée des newsletters (taux d'ouverture, taux d'abandon, etc.) |
| Dans quel but sont-elles traitées ? | Évaluation de données anonymisées pour la mise en œuvre de mesures de marketing stratégiques, la déduction de groupes cibles et l'augmentation de la portée |
| Quelle est la base juridique de ce traitement ? | Art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD |
| Quelle est la durée de conservation des données ? | La durée de conservation des données dépend des obligations légales de conservation et est généralement de 10 ans. |
| Qui sont les destinataires des données ? | STAR Cooperation GmbH et les entreprises liées et leurs sous-traitants et sous-prestataires, DMG MORI Global Marketing GmbH, prestataires de services externes ou autres sous-traitants. |
| Les données sont-elles transmises à un pays tiers ? | non |
10. Utilisation de « cookies »
La boutique en ligne utilise les types de cookies suivants :
La boutique en ligne utilise les types de cookies suivants :
– Cookies transitoires (à ce sujet voir a)
– Cookies persistants (à ce sujet voir b
a) Les cookies transitoires sont automatiquement supprimés lorsque vous fermez le navigateur. Il s'agit notamment des cookies de session. Ceux-ci enregistrent ce que l'on appelle un ID de session, qui permet d'attribuer différentes demandes de votre navigateur à la session. Les cookies de session sont supprimés lorsque vous vous déconnectez ou fermez le navigateur.
b) Les cookies persistants sont supprimés au plus tard au bout de trois mois. Vous pouvez supprimer les cookies à tout moment dans les paramètres de sécurité de votre navigateur.
c) Vous pouvez configurer les paramètres de votre navigateur selon vos préférences et, par exemple, refuser les cookies. Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctions de la boutique en ligne.
d) Nous utilisons des cookies pour pouvoir vous identifier lors de visites ultérieures, si vous disposez d'un compte chez nous. Dans le cas contraire, vous devriez vous reconnecter à chaque visite.
Adapter les paramètres des cookies -> Lier le lien pour ouvrir la bannière des cookies : #uc-show-second-layer
11. Google Analytics
Sur notre site Web, nous utilisons Google Analytics, un service d'analyse web de Google Inc. (« Google »). Google Analytics sert à l'analyse web et à l'optimisation de l'utilisation sur le site Web. L’adresse IP anonymisée transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est pas recoupée avec d'autres données de Google. Dans le cadre du tracking, des informations sur les produits commandés sont également transmises. Les données que nous envoyons et qui sont liées à des cookies, des identifiants d'utilisateur ou des identifiants publicitaires sont automatiquement effacées au bout de 14 mois.
Vous trouverez de plus amples informations sur les conditions d'utilisation et la protection des données de Google à l’adresse :
Nous utilisons Google Analytics pour analyser l'utilisation de notre boutique en ligne et pouvoir l'améliorer régulièrement. Les statistiques obtenues nous permettent d'améliorer notre offre et de la rendre plus intéressante pour vous en tant qu'utilisateur. La base juridique de l'utilisation de Google Analytics est l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a) du RGPD.
Désinscription de Google Analytics : vous pouvez en principe empêcher que vos données personnelles (y compris votre adresse IP) soient traitées par Google Analytics en téléchargeant et en installant le module complémentaire de navigateur disponible via le lien suivant :
Informations du fournisseur tiers : Google Dublin, Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, Fax : +353 (1) 436 1001. Conditions d’utilisation : https://www.google.com/analytics/terms/de.html, aperçu de l'utilisation des données par Google : https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=de, ainsi que la déclaration de confidentialité : https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.
12. Google Tag Manager
Nous utilisons sur notre site Web le Google Tag Manager de Google. À propos du Tag Manager des cookies sont placés, qui nécessitent un consentement, de sorte que le Google Tag Manager n'est utilisé qu'avec votre consentement conformément à l’art. 6 par. 1 point a du RGPD, § 25 par. 1 de la TTDSG.
13. Validation de l'adresse
Sur notre site web, nous vous offrons la possibilité de vérifier en temps réel certaines entrées dans les formulaires d'adresse de notre boutique en ligne afin de détecter les erreurs de saisie. Ceci afin d'éviter des problèmes de livraison des produits que vous avez commandés en raison d'informations incorrectes.
En outre, nous voulons nous assurer que leurs coordonnées sont valables pour l'envoi d'informations sur leur commande ou pour toute question nécessaire.
Pour l'exécution de ces fonctions, nous faisons appel au prestataire de services Endereco, Balthasar-Neumann-Straße 4b, 97236 Randersacker. Le prestataire de services traite les données exclusivement selon nos instructions. La base juridique pour la transmission, le traitement et le stockage temporaire des données auprès du prestataire de services est l'art. 6 (1) lit. b DS-GVO, car il est absolument nécessaire pour l'exécution du contrat ou pour la mise en œuvre de mesures précontractuelles que certaines des données que vous avez saisies dans le masque de saisie soient vérifiées pour l'exactitude. Les données suivantes sont traitées par le prestataire de services :
- Adresse (pays, ville, code postal, rue, numéro de rue le cas échéant)
Les données sont traitées séparément par le prestataire de services et ne sont pas fusionnées. Les demandes sont supprimées par le prestataire de services dès que le statut des données saisies a été déterminé et que le stockage dans la boutique en ligne est terminé, mais au plus tard après 30 jours.
14. Possibilité d'opposition
Si le traitement de vos données personnelles est effectué pour préserver des intérêts légitimes conformément à l’article 6, paragraphe 1 (e) ou (f) du RGPD, vous avez le droit, conformément à l’article 21 du RGPD, de vous opposer au traitement de vos données personnelles si votre situation particulière justifie le traitement. Nous mettrons alors fin à ce traitement, à moins qu'il ne serve des intérêts prépondérants et légitimes de notre part ou la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice.
15. Droits de la personne concernée
Vous avez le droit :
Vous avez le droit :
- de demander des informations sur vos données à caractère personnel que nous traitons, conformément à l’article 15 du RGPD. Vous pouvez notamment obtenir des informations sur les finalités du traitement, la catégorie de données à caractère personnel, les catégories de destinataires auxquels vos données ont été ou seront divulguées, la durée de conservation prévue, l'existence d'un droit de rectification, d'effacement, de limitation du traitement ou d'opposition, l'existence d'un droit de recours, l'origine de vos données si elles n'ont pas été collectées auprès de nous, ainsi que sur l'existence d'une prise de décision automatisée, y compris le profilage, et, le cas échéant, sur les conséquences de cette prise de décision ;
- conformément à l’art. 16 RGPD, de rectifier sans délai les données à caractère personnel vous concernant qui sont inexactes ou de les compléter ;
- conformément à l’art. 17 RGPD, de supprimer les données à caractère personnel vous concernant qui sont enregistrées chez nous, à moins que le traitement ne soit nécessaire à l'exercice du droit à la liberté d'expression et d'information, au respect d'une obligation légale, pour des raisons d'intérêt public ou à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice ;
- conformément à l’art. 18 RGPD d'exiger la limitation du traitement de vos données personnelles, dans la mesure où vous contestez l'exactitude des données, où le traitement est illicite mais que vous refusez leur suppression et que nous n'avons plus besoin des données, mais que vous en avez besoin pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice ou que vous avez demandé leur suppression conformément à l’art. 21 du RGPD ;
- conformément à l’art. 20 du RGPD, de recevoir les données à caractère personnel que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine ou d'exiger leur transmission à un autre responsable ;
- conformément à l’art. 7, paragraphe 3 du RGPD, de révoquer à tout moment le consentement que vous nous avez donné. Cela a pour conséquence que nous ne pouvons plus poursuivre à l'avenir le traitement des données qui reposait sur ce consentement ;
- conformément à l’art. 77 du RGPD de déposer une plainte auprès d'une autorité de surveillance. En règle générale, vous pouvez vous adresser à l'autorité de surveillance de votre lieu de résidence ou de travail habituel ou du siège de notre entreprise. L'autorité de surveillance de la protection des données compétente pour nous est le délégué à la protection des données et à la liberté d'information du Land de Bade-Wurtemberg.
Si vous souhaitez faire usage de vos droits en tant que personne concernée, il vous suffit d'envoyer un e-mail aux coordonnées ci-dessus ou à notre délégué à la protection des données.