Ochrana osobních údajů
V souladu s ustanoveními článků 13, 14 a 21 obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) vás tímto informujeme o zpracování vašich osobních údajů v souvislosti s používáním internetového obchodu DMG MORI pro merchandising (lifestyle.dmgmori.com) a o vašich právech vyplývajících z právních předpisů o ochraně osobních údajů v této souvislosti.
Tento internetový obchod provozuje společnost STAR Cooperation GmbH. Společnost STAR Cooperation GmbH je pověřena společností DMG MORI Global Marketing GmbH k prodeji zboží DMG MORI.
1. Kontaktní údaje společných odpovědných osob
Společné odpovědné osoby podle čl. 26 GDPR jsou:
STAR Cooperation GmbH, Sofía Neher (jednatelka),
Jörg Gerstlauer (jednatel),
Otto-Lilienthal-Straße 5,
71034 Böblingen
Telefonní číslo: +49 7031 6288 300
E-mailová adresa: service@lifestyle.dmgmori.com
DMG MORI Global Marketing GmbH, Irene Bader (jednatelka),
Antoniusstr. 14,
73249 Wernau
Telefonní číslo: +49 7153 / 934-0
E-mailová adresa: info@dmgmori.com
2. Kontaktní údaje pověřence pro ochranu osobních údajů
Pověřenec pro ochranu osobních údajů společnosti STAR Cooperation GmbH,
Otto-Lilienthal-Straße 5,
71034 Böblingen
E-mailová adresa: datenschutz@star-cooperation.com
Ochrana osobních údajů koncernu DMG MORI
DMG MORI Europe Operations GmbH
DECKEL MAHO Straße 1,
87459 Pfronten
E-mailová adresa: responsibility@dmgmori.com
3. Zpracování osobních údajů | Registrace jako zákazník a zaměstnanec
|
Popis zpracování osobních údajů
|
Osobní údaje jsou shromažďovány pouze v případě, že nám je poskytnete při založení zákaznického účtu. Vaše registrační údaje budou uloženy v systému CRM společnosti DMG MORI nebo v případě stávajících zákazníků porovnány se stávajícími údaji, abychom tam zaznamenali vaše používání a zohlednili vás pro odůvodněné zpracování osobních údajů a kontaktování, například pro aktuální informace o našich produktech a službách. |
| Které kategorie osobních údajů jsou zpracovávány? |
Kontaktní údaje, adresní údaje, údaje o zaměstnancích |
| Za jakým účelem jsou zpracovávány? |
Založení zákaznického účtu, stanovení daňových složek |
| Jaký je právní základ pro zpracování? | Čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR Zahájení smlouvy, čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR Právní povinnost |
| Po jakou dobu jsou osobní údaje uchovávány? | Doba uchovávání osobních údajů vychází ze zákonných povinností a činí zpravidla 10 let. |
| Kdo jsou příjemci osobních údajů? | STAR Cooperation GmbH a přidružené společnosti a jejich dílčí zpracovatelé a poskytovatelé dílčích služeb, DMG MORI Global Marketing GmbH a propojené společnosti, externí poskytovatelé služeb nebo jiní dodavatelé. |
| Jsou osobní údaje předávány do třetí země? |
V rámci plnění smlouvy mohou být využíváni i zpracovatelé mimo Evropskou unii. |
4. Zpracování osobních údajů | Použití kontaktního formuláře
| Popis zpracování osobních údajů | Na našich webových stránkách vám nabízíme možnost kontaktovat nás e-mailem a/nebo prostřednictvím kontaktního formuláře. Při využití této možnosti shromažďujeme osobní údaje pouze v rozsahu, v jakém nám je poskytnete. V tomto případě jsou údaje poskytnuté uživatelem uloženy za účelem zpracování jeho kontaktu. |
| Které kategorie údajů jsou zpracovávány? | Kontaktní údaje, adresní údaje |
| Za jakým účelem jsou zpracovávány? | Zpracování dotazů |
| Jaký je právní základ pro zpracování? | Čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR Zahájení smlouvy |
| Jak dlouho trvá uložení údajů? | Doba uchovávání osobních údajů závisí na zákonných povinnostech uchovávání údajů a zpravidla činí 10 let. |
| Kdo jsou příjemci osobních údajů? |
STAR Cooperation GmbH a propojené společnosti a jejich dílčí zpracovatelé a poskytovatelé dílčích služeb, DMG MORI Global Marketing GmbH a propojené společnosti, externí poskytovatelé služeb nebo jiní dodavatelé. |
| Jsou osobní údaje předávány do třetí země? | ne |
5. Zpracování osobních údajů | Prověřování bonity a vymáhání pohledávek
| Popis zpracování osobních údajů |
V zásadě vám nabízíme různé možnosti platby. Pokud si vyberete nezabezpečený způsob platby (např. nákup na fakturu), chráníme se před možným nezaplacením. Za tímto účelem můžeme před poskytnutím tohoto způsobu platby získat informace o bonitě od společnosti provádějící prověřování bonity. Za tímto účelem předáváme osobní údaje potřebné k prověření bonity a získané informace o statistické pravděpodobnosti platební neschopnosti využíváme k vyváženému rozhodnutí o vzniku, realizaci nebo ukončení smluvního vztahu. V případě, že faktury nebudou uhrazeny i přes opakované upomínky, vyhrazujeme si právo předat údaje potřebné k provedení vymáhání pohledávek společnostem třetích stran za účelem vymáhání pohledávek. |
| Jaké kategorie osobních údajů jsou zpracovávány? | Kontaktní údaje, adresní údaje, údaje o účtu a kontu |
| Za jakým účelem jsou zpracovávány? | Ochrana před prodlením s platbou, zajištění přijetí platby |
| Jaký je právní základ pro zpracování? | Čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR Oprávněný zájem |
| Jak dlouho jsou osobní údaje uchovávány? | Doba uchovávání osobních údajů vychází ze zákonných povinností a činí zpravidla 10 let. |
| Kdo jsou příjemci osobních údajů? | STAR Cooperation GmbH a propojené společnosti a jejich dílčí zpracovatelé a poskytovatelé dílčích služeb, společnosti zabývající se posuzováním bonity, společnosti zabývající se vymáháním pohledávek, DMG MORI Global Marketing GmbH a propojené společnosti, externí poskytovatelé služeb nebo jiní dodavatelé. |
| Jsou údaje předávány do třetí země? | ne |
6. Zpracování osobních údajů | Zpracování objednávek
| Popis zpracování osobních údajů |
Osobní údaje jsou shromažďovány, když nám je dobrovolně poskytnete v souvislosti s vaší objednávkou, když nás kontaktujete nebo když si založíte zákaznický účet. Osobní údaje, které jsou spojeny s účtem zaměstnance DMG MORI, jsou předávány společnosti DMG MORI v rámci peněžního plnění v příslušném sledovaném období. |
| Které kategorie osobních údajů jsou zpracovávány? | Údaje o účtu a kontu, telefon, adresní údaje, země, název společnosti, akademický titul, e-mailová adresa, pan/paní/různé, příjmení a jméno, osobní číslo |
| Za jakým účelem jsou zpracovávány? | Realizace smlouvy, zpracování objednávky, realizace expedice, fakturace, zpracování platby, zpracování dotazů, peněžní zvýhodnění: osobní číslo, nákupní košík / nákupní hodnota, období |
| Jaký je právní základ pro zpracování? | Plnění smlouvy, zpracování objednávky, zpracování expedice, fakturace, zpracování platby, zpracování dotazů, peněžní zvýhodnění: personální číslo, nákupní košík / nákupní hodnota, období |
| Jak dlouho jsou osobní údaje uchovávány? | Doba uchovávání osobních údajů závisí na zákonných povinnostech uchovávání a obecně činí 10 let. |
| Kdo jsou příjemci osobních údajů? | STAR Cooperation GmbH a propojené společnosti a jejich subdodavatelé a poskytovatelé dílčích služeb, přepravní společnosti a jejich subdodavatelé, PayPal Inc, DMG MORI Global Marketing GmbH a propojené společnosti, externí poskytovatelé služeb nebo jiní smluvní partneři. |
| Jsou osobní údaje předávány do třetí země? | V souvislosti s plněním smlouvy mohou být využíváni i zpracovatelé mimo Evropskou unii. |
7. Zpracování údajů | Registrace k newsletteru
| Popis zpracování údajů | V rámci využití poukázek se provádí sledování výkaznictví, které zahrnuje vyhodnocení poukázek s ohledem na jejich poskytnutí a proplacení a sleduje platnost poukázek. Sledovací hlášení poukázek slouží k vytvoření odpovídajících rezerv a platnosti poukazů. |
| Které kategorie osobních údajů se zpracovávají? | Vyhodnocení poukázek s ohledem na rezervy a proplacení, platnost (ve vztahu ke kódu poukázky) |
| Za jakým účelem jsou tyto zpracovávány? | Jednoznačné přidělení hodnot poukázek, vyhodnocení řešení poukázek, stanovení daňových složek |
| Jaký je právní základ pro zpracování? | Čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR |
| Jak dlouho se osobní údaje uchovávají? | Doba uchovávání osobních údajů závisí na zákonných povinnostech pro uchovávání a obecně činí 10 let. |
| Kdo jsou příjemci osobních údajů? | STAR Cooperation GmbH a propojené společnosti a jejich subdodavatelé a poskytovatelé dílčích služeb, DMG MORI Global Marketing GmbH a propojené společnosti, externí poskytovatelé služeb nebo jiní dodavatelé. |
| Jsou osobní údaje předávány do třetí země? | ne |
8. Zpracování osobních údajů | Registrace k newsletteru
| Popis zpracování osobních údajů | Při registraci k odběru našeho newsletteru nám poskytujete svou e-mailovou adresu a případně další osobní a sociokulturní údaje. Údaje, které zadáte při registraci k odběru newsletteru, u nás zůstanou, dokud se z odběru newsletteru neodhlásíte. Z odběru se můžete kdykoli odhlásit pomocí odkazu uvedeného v newsletteru nebo zasláním příslušné zprávy. Odhlášením z odběru vyjadřujete nesouhlas s používáním vaší e-mailové adresy. |
| Jaké kategorie osobních údajů jsou zpracovávány? | Kontaktní údaje, sociokulturní údaje |
| Za jakým účelem jsou zpracovávány? | Zasílání newsletteru |
| Jaký je právní základ pro zpracování? | Čl. 6 odst. 1 písm. a) Souhlas |
| Jak dlouho se osobní údaje uchovávají? | Doba uchovávání osobních údajů závisí na zákonných povinnostech uchovávání a obecně činí 10 let. |
| Kdo jsou příjemci osobních údajů? | STAR Cooperation GmbH a propojené společnosti a jejich dílčí zpracovatelé a poskytovatelé dílčích služeb, poskytovatelé služeb zasílání newsletteru Sendinblue GmbH / Brevo, externí poskytovatelé služeb nebo jiní dodavatelé. |
| Předávají se osobní údaje do třetí země? | nein |
9. Zpracování osobních údajů | hlášení o sledování newsletteru
| Popis zpracování osobních údajů | V rámci používání newsletteru se provádí hlášení o sledování, které umožňuje anonymizované vyhodnocení newsletteru s ohledem na míru otevření, míru zrušení atd. Hlášení o sledování newsletteru se používají k realizaci strategických marketingových opatření, odvození cílových skupin a zvýšení dosahu. |
| Které kategorie osobních údajů se zpracovávají? | Anonymizované vyhodnocení newsletteru (míra otevření, míra zrušení atd.) |
| Za jakým účelem se tyto zpracovávají? | Vyhodnocení anonymizovaných údajů za účelem realizace strategických marketingových opatření, odvození cílových skupin a zvýšení dosahu |
| Jaký je právní základ pro zpracování? | Čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR |
| Jak dlouho se osobní údaje uchovávají? | Doba uchovávání dat závisí na zákonných povinnostech uchovávání a obecně činí 10 let. |
| Kdo jsou příjemci osobních údajů? | STAR Cooperation GmbH a propojené společnosti a jejich dílčí zpracovatelé a poskytovatelé dílčích služeb, DMG MORI Global Marketing GmbH, externí poskytovatelé služeb nebo jiní dodavatelé |
| Předávají se údaje do třetí země? | ne |
10. Používání cookies
Internetový obchod používá následující typy cookies:
Internetový obchod používá následující typy cookies:
- Přechodné cookies (viz a)
- Trvalé cookies (viz b)
a) Přechodné cookies se automaticky vymažou při zavření prohlížeče. Patří mezi ně zejména soubory cookies relace. V nich je uloženo takzvané ID relace, pomocí kterého lze k relaci přiřadit různé požadavky z prohlížeče. Soubory cookies relace se vymažou, když se odhlásíte nebo zavřete prohlížeč.
b) Trvalé soubory cookies se vymažou nejpozději po třech měsících. Soubory cookies můžete kdykoli vymazat v nastavení zabezpečení prohlížeče.
c) Nastavení prohlížeče si můžete nakonfigurovat podle svého přání a například odmítnout přijímání souborů cookies. Rádi bychom vás však upozornili, že v takovém případě možná nebudete moci využívat všechny funkce internetového obchodu.
d) Pokud u nás máte účet, používáme soubory cookies k vaší identifikaci při dalších návštěvách. V opačném případě byste se museli při každé návštěvě znovu přihlásit.
Přizpůsobení nastavení souborů cookies -> Odkaz pro otevření baneru souborů cookie: #uc-show-second-layer
11. Google Analytics
Na našich webových stránkách používáme službu Google Analytics, kterou poskytuje společnost Google Inc („Google“). Služba Google Analytics slouží k analýze webu a optimalizaci používání webových stránek. Anonymizovaná IP adresa přenášená vaším prohlížečem v rámci služby Google Analytics se nespojuje s jinými údaji společnosti Google. V rámci sledování jsou přenášeny také údaje o objednávkách objednaných produktů. Námi odeslané údaje spojené se soubory cookie, ID uživatele nebo reklamními ID jsou po 14 měsících automaticky vymazány.
Další informace o podmínkách používání a ochraně údajů společnosti Google naleznete na:
Používáme službu Google Analytics k analýze a pravidelnému zlepšování používání našeho internetového obchodu. Získané statistiky můžeme využít ke zlepšení naší nabídky a k tomu, aby byla pro vás jako uživatele zajímavější. Právním základem pro používání služby Google Analytics je čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. a) GDPR.
Odmítnutí služby Google Analytics: Obecně můžete zabránit zpracování svých osobních údajů (včetně IP adresy) službou Google Analytics stažením a instalací doplňku prohlížeče, který je k dispozici prostřednictvím následujícího odkazu:
Informace o poskytovateli třetí strany: Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko, fax: +353 (1) 436 1001. Podmínky používání: https://www.google.com/analytics/terms/de.html. Přehled používání osobních údajů společností Google: https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=de a zásady ochrany osobních údajů: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.
12. Google Tag Manager
Na našich webových stránkách používáme Google Tag Manager od společnosti Google. Prostřednictvím Tag Manageru jsou nastavovány soubory cookies, které vyžadují souhlas, takže Google Tag Manager je rovněž používán pouze s vaším souhlasem v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. a DSVGO, § 25 odst. 1 TTDSG.
13. Ověření adresy
Na našich webových stránkách vám nabízíme možnost zkontrolovat v reálném čase určité položky v adresních formulářích našeho internetového obchodu, zda nedošlo k chybám při zadávání. Důvodem je snaha předejít problémům s dodáním objednaných produktů v důsledku chybných údajů.
Dále chceme zajistit, aby jejich kontaktní údaje byly platné pro zasílání informací o objednávce nebo pro případné dotazy.
Pro zajištění těchto funkcí využíváme poskytovatele služeb Endereco, Balthasar-Neumann-Straße 4b, 97236 Randersacker. Poskytovatel služeb zpracovává údaje výhradně podle našich pokynů. Právním základem pro předávání, zpracování a dočasné uložení údajů u poskytovatele služeb je čl. 6 odst. 1 písm. b DS-GVO, protože pro plnění smlouvy nebo pro provedení předsmluvních opatření je nezbytně nutné, aby byly některé údaje, které jste zadali do vstupní masky, zkontrolovány z hlediska správnosti. Poskytovatel služeb zpracovává následující údaje:
- Adresa (země, město, poštovní směrovací číslo, ulice, případně číslo domu)
Tyto údaje jsou u poskytovatele služeb zpracovávány samostatně a nejsou slučovány. Žádosti jsou poskytovatelem služeb vymazány, jakmile je zjištěn stav zadaných údajů a ukončeno jejich uložení v internetovém obchodě, nejpozději však po 30 dnech.
14. Možnost vznést námitku
Pokud jsou vaše osobní údaje zpracovávány za účelem ochrany oprávněných zájmů v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. e nebo f GDPR, máte právo vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů v souladu s čl. 21 GDPR, pokud existují důvody vyplývající z vaší konkrétní situace, které jsou v rozporu se zpracováním. V takovém případě toto zpracování ukončíme, pokud zpracování neslouží převažujícím, závažným zájmům hodným ochrany na naší straně nebo uplatnění, výkonu nebo obhajobě právních nároků.
15. Práva subjektu údajů
Máte právo:
Máte právo:
- požadovat informace o svých osobních údajích, které zpracováváme v souladu s čl. 15 GDPR. Zejména můžete požadovat informace o účelech zpracování, kategorii osobních údajů, kategoriích příjemců, kterým byly nebo budou vaše údaje zpřístupněny, plánované době uložení, existenci práva na opravu, výmaz, omezení zpracování nebo vznesení námitky, existenci práva podat stížnost, o původu vašich údajů, pokud nebyly shromážděny námi, jakož i o existenci automatizovaného rozhodování včetně profilování a případně smysluplné informace o podrobnostech tohoto rozhodování;
- požadovat bez zbytečného odkladu opravu nepřesných osobních údajů nebo doplnění neúplných osobních údajů, které uchováváme, v souladu s čl. 16 GDPR;
- požadovat výmaz vašich osobních údajů, které uchováváme, v souladu s čl. 17 GDPR, ledaže je zpracování nezbytné pro výkon práva na svobodu projevu a informací, pro splnění právní povinnosti, z důvodů veřejného zájmu nebo pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků;
- požadovat omezení zpracování vašich osobních údajů v souladu s čl. 18 GDPR, pokud popíráte přesnost údajů, zpracování je protiprávní, ale nesouhlasíte s výmazem osobních údajů a osobní údaje již nepotřebujeme, ale požadujete je pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků nebo jste vznesli námitku proti zpracování podle čl. 21 GDPR;
- v souladu s čl. 20 GDPR obdržet vaše osobní údaje, které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu nebo požádat o jejich předání jinému správci;
- v souladu s čl. 7 odst. 3 GDPR kdykoli odvolat váš souhlas, který jste nám udělili. V důsledku toho již nebudeme moci v budoucnu pokračovat ve zpracování osobních údajů na základě tohoto souhlasu;
- podat stížnost u dozorového úřadu v souladu s čl. 77 GDPR. Zpravidla se můžete obrátit na dozorový úřad v místě svého obvyklého bydliště nebo pracoviště nebo na sídlo naší společnosti. Dozorovým úřadem pro ochranu osobních údajů, který je pro nás příslušný, je Bádensko-Württemberský zemský zmocněnec pro ochranu osobních údajů a svobodu informací.
Pokud si přejete uplatnit svá práva jako subjekt údajů, stačí zaslat e-mail na výše uvedené kontaktní údaje nebo našemu pověřenci pro ochranu osobních údajů.